Ngành bán lẻ hiện đang là xu thế được nhiều nhà kinh doanh, nhiều startup hướng đến, dù vậy, lợi nhuận thường chỉ tập trung ở những cửa hàng đầu tiên và rất khó để phát triển tốt ở cả một hệ thống. Vậy, đâu là giải pháp hệ thống bán lẻ toàn diện hơn?
Hệ thống bán lẻ bao gồm những hoạt động liên quan trực tiếp đến việc bán các sản phẩm, dịch vụ đến người dùng trên phạm vi rộng rãi, tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng hơn.
Với đặc thù như vậy, việc xây dựng hệ thống bán lẻ hiệu quả chính là yếu tố then chốt quyết định mục tiêu chinh phục được thị trường khó tính, nhiều cạnh tranh như hiện nay. Vì lí dó đó, nhà phân phối, hệ thống bán lẻ, đại lý bán hàng luôn đóng vai trò cầu nối cho nhà sản xuất với người dùng thuận lợi nhất.
Quản trị hệ thống bán lẻ hiện nay đối với một số doanh nghiệp vô cùng khó khăn nhưng cũng thúc đẩy nhiều hệ thống bán lẻ có thêm cơ hội phát triển hệ thống lên tầm cao mới nhờ ứng dụng giải pháp quản lý trên nền tảng công nghệ. Nói cách khác, so với cách quản trị thủ công trước đây thì hiện nay, các giải pháp phần mềm dễ dàng hỗ trợ chiến lược bán hàng thực tế, tiếp cận được với nguồn khách hàng tiềm năng, nhanh chóng và chính xác hơn. Đây chính là công cụ hỗ trợ để xây dựng một giải pháp mang tính chiến lược cho hệ thống bán lẻ trong bứt phá trong thời đại internet hiện hữu.
Phần mềm quản lý hệ thống bán lẻ là gì?
Phần mềm quản lý hệ thống bán lẻ nói dễ hiểu là một giải pháp được lập trình dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại và nghiệp vụ bán hàng để đáp ứng mọi nhu cầu một cách hiệu quả nhất. Tùy thuộc vào yêu cầu cụ thể của người dùng mà phần mềm có thể được lập trình phù hợp với mục đích sử dụng, chiến lược kinh doanh riêng biệt. Nhưng thông thường, phần mềm này sẽ giúp hệ thống bán lẻ quản lý được khách hàng, quản lý tình hình bán hàng, quản lý kho, nhân viên, doanh thu một cách chính xác, cụ thể, nhanh chóng và dễ dàng.
Lợi ích của phần mềm quản lý hệ thống bán lẻ?
- Quản lý khách hàng: khách hàng chính là yếu tố mang tính huyết mạch trong lĩnh vực bán hàng, việc quan tâm đến dữ liệu khách hàng chính là cơ sở để chăm sóc khách hàng cũ, hỗ trợ và tương tác với khách hàng mới tiềm năng. Khi xây dựng phần mềm cho hệ thống cửa hàng, chúng ta hoàn toàn có thể chủ động nắm bắt được thông tin của khách hàng để linh hoạt phát triển, giới thiệu sản phẩm phù hợp nhằm đáp ứng chính xác nhu cầu khách hàng.
- Quản trị nguồn tài chính của chuỗi cửa hàng: các chỉ số về tài chính có tầm quan trọng đối với một hệ thống bán lẻ, thể hiện được sự tồn tại của hệ thống. Chỉ số này gồm lãi lỗ; tài sản; các dòng tiền…. Nếu như trước đây, việc theo dõi, phân tích các chỉ số khó khăn, thiếu chính xác và mất nhiều thời gian làm trì hoãn những chiến lược bán hàng phù hợp với từng thời kỳ thì hiện nay, chỉ với những thao tác nhỏ trên phần mềm quản lý bán hàng thì bộ phận quản lý hệ thống bán lẻ có thể thấy được tình hình bán hàng, doanh thu đến lợi nhuận, các chi phí của chuỗi cửa hàng chính xác. Các chỉ số này được cập nhật liên tục, nhà quản lý nhanh chóng theo dõi được tình hình bán hàng để thay đổi hoặc xúc tiến kế hoạch kinh doanh linh hoạt bất cứ thời điểm nào.
- Quản lý nhân viên bán hàng: hệ thống bán lẻ với nhiều cửa hàng ở vị trí khác nhau nên việc tập trung quản lý nhiều nhân viên bán hàng là khó khăn vô cùng. Nhưng với ứng dụng của phần mềm quản lý hệ thống bán lẻ thì hoàn toàn phá bỏ khoảng cách này nhờ khả năng truy cập và quản lý từ xa. Dù ở bất cứ đâu, chủ cửa hàng cũng có thể theo dõi tình hình bán hàng của nhân viên, các hoạt động liên quan và kiểm soát được tình hình, giải quyết những sự cố bất ngờ, đốc thúc và quản lý nhân viên một cách hữu hiệu.
- Kiểm soát hàng hóa: đối với hệ thống bán lẻ thì việc kiểm soát, quản lý hàng hóa là vô cùng có ý nghĩa. Xây dựng hệ thống khoa học, quản lý hiệu quả chính là giảm thiếu chi phí, tăng khả năng cung ứng cho khách hàng, nâng cao doanh số, lên kế hoạch phân phối hàng hóa kịp thời….
Thời kỳ bùng nổ của công nghệ như hiện tại, việc xây dựng giải pháp bán hàng tiêu chuẩn của các hệ thống bán lẻ dường như là chuẩn mực đầu tư xứng tầm. Giải pháp này là tiêu chuẩn phát triển cho mọi lĩnh vực bán lẻ từ các cửa hàng nhỏ, đến các siêu thị lớn nhờ tích hợp tính năng đầy đủ, mang tính ứng dụng cao, lại đảm bảo tính ổn định và bảo mật tốt.
Là giải pháp tiêu chuẩn, mang đến chiến lược toàn diện cho nhà kinh doanh ở bất kỳ lĩnh vực, quy mô nào để tạo ra một hệ thống bán hàng mạnh mẽ, tăng doanh số, nâng cao giá trị thương hiệu. Nếu bạn đang muốn phát triển hệ thống bán hàng của mình, đừng ngần ngại bất cứ vấn đề gì, hãy thử liên hệ với chúng tôi để nói hết những yêu cầu, mong muốn để được định hướng một hệ thống chiến lược phù hợp nhé.
