Phần mềm là khái niệm khá trừu tượng, được viết bằng một hoặc nhiều ngôn ngữ lập trình cùng với dữ liệu được xây dựng và phát triển một cách hệ thống để thực hiện các chức năng, nhiệm vụ cụ thể của người dùng.
Mỗi một doanh nghiệp đều có chiến lược phát triển riêng biệt, nhưng với sức ép chung của nền công nghệ toàn cầu và sự phức tạp của thị trường hiện nay thì việc xây dựng, phát triển phần mềm phù hợp với mục tiêu mới thực sự là công cụ đắc lực cho chiến lược phát triển hiệu quả và lâu dài. Vậy, xây dựng, phát triển phần mềm cụ thể là gì?
Tại sao phải phát triển phần mềm?
- Phần mềm giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian triển khai, ứng dụng những nhiệm vụ, mục tiêu bán hàng.
- Cải thiện hiệu quả, mang lại lợi nhuận cao nhờ khả năng hệ thống các bộ phận từ sản phẩm, kho hàng, mua hàng, vận chuyển, nhân sự, các khoản chi phí liên quan…
- Có sự hỗ trợ của phần mềm sẽ giúp doanh nghiệp tập trung vào phát triển và tăng giá trị thương hiệu dễ dàng.
- Tập hợp được thông tin, dữ liệu chính xác, cụ thể để đưa ra hướng đi thông minh và nhanh chóng, việc này thúc đẩy được sự tối ưu về bộ máy nhân sự và chiến lược hỗ trợ khách hàng toàn diện hơn.
- Xây dựng phần mềm giúp doanh nghiệp thay đổi, chỉnh sửa, bổ sung các giải pháp phát triển phù hợp với từng giai đoạn, tình hình thị trường một cách đơn giản và không ảnh hưởng đến tình hình chung.
- Hỗ trợ kết nối các chi nhánh, phòng ban, các thành viên hoặc đối tác để thuận tiện trao đổi và cải thiện sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp nhằm mang đến sự hài nhất cho khách hàng.
Có những sản phẩm phần mềm nào?
Thông thường, phát triển phần mềm dựa trên yêu cầu của doanh nghiệp, do đó, sản phẩm phần mềm sẽ không hề bị giới hạn như: phần mềm bán hàng, phần mềm quản lý doanh nghiệp, phần mềm quản trị dữ liệu, phần mềm kế toán – nhân sự, phần mềm quản lý kho, phần mềm chăm sóc khách hàng… Cụ thể:
- Phần mềm bán hàng: nhu cầu xây dựng, phát triển phần mềm bán hàng đang là xu hướng phổ biến nhất hiện nay, bởi lĩnh vực này đa dạng các ngành nghề kinh doanh như bán hàng thời trang, điện thoại, gia dụng, siêu thị nhà sách, nội thất, hệ thống bán lẻ….
- Phần mềm quản lý nhân sự: là yếu tố có quyết định không nhỏ đối với sự thành bại của doanh nghiệp, chính vì thế mà việc xây dựng, phát triển phần mềm nhân sự để hỗ trợ nhân viên làm việc hiệu quả với khả năng tiếp cận và hỗ trợ khách hàng tối ưu, báo cáo, thống kê tình hình công việc để quản lý kịp thời theo dõi và đưa ra chiến lược kịp thời cũng đang được doanh nghiệp quan tâm.
- Phần mềm quản lý doanh nghiệp: nói chung, đây là giải pháp giúp xây dựng hệ thống quản lý phức tạp và đa dạng thành đơn giản hóa, tối ưu các hoạt động dễ dàng. Các bộ phận như kế toán, nhân sự đến kho, xưởng sản xuất, chăm sóc khách hàng có thể được doanh nghiệp đầu tư và phát triển để quản lý và vận hành doanh nghiệp toàn diện nhất.
- Phần mềm marketing: giúp chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp từ thao tác gửi mail, tin nhắn sms…
- Phần mềm dữ liệu: đối với doanh nghiệp hiện nay, hướng khai thác và thu thập dữ liệu mang tính quyết định không hề nhỏ đến hiệu quả kinh doanh. Nhờ có hệ thống phần mềm lưu trữ chính xác, tích hợp dữ liệu tối ưu mà doanh nghiệp có thể phân tích, đánh giá, chăm sóc khách hàng tiềm năng tốt hơn.
Nên thiết kế phần mềm theo yêu cầu không?
Câu hỏi này được rất nhiều doanh nghiệp quan tâm, và tất nhiên câu trả lời là nên thiết kế phần mềm theo yêu cầu, bởi:
Thứ nhất, một thực tế cho thấy không một phần mềm có sẵn nào có thể đáp ứng được trọn vẹn nhu cầu sử dụng của mỗi cá nhân, doanh nghiệp. Mỗi nhà kinh doanh đều có quy mô, hệ thống kinh doanh khác nhau, chiến lược bán hàng và quản lý riêng biệt nên chắc chắc cần yêu cầu xây dựng phần mềm phù hợp với chức năng, mục đích sử dụng thì mới có được hiệu quả tối đa.
Thứ hai, đôi khi phần mềm có sẵn tích hợp đa dạng các chức năng nhưng các cửa hàng hoặc doanh nghiệp nhỏ chỉ cần những chức năng cần thiết mà thôi, vì thế, nếu phát triển phần mềm sẵn có sẽ làm tốn kém chi phí, đối mặt với nhiều khó khăn hơn.
Thứ ba, một điểm nhấn ấn tượng chính là mỗi cửa hàng, doanh nghiệp sẽ có sự riêng biệt mang tính đặc trưng nên xây dựng, phát triển phần mềm theo yêu cầu là hoàn toàn thuyết phục.
Quy trình xây dựng, phát triển phần mềm tại Stackgoo
- Tiếp nhận thông tin yêu cầu của khách hàng: ngành nghề kinh doanh, các mô hình quản lý, nhu cầu sử dụng cụ thể, các thông tin cơ bản, chức năng mà khách hàng yêu cầu.
- Phân tích yêu cầu: bước này giúp doanh nghiệp phân tích được tính khả thi, các ưu – nhược điểm và tư vấn giải pháp tối ưu nhất để triển khai xây dựng phần mềm. Dù vậy, chúng tôi vẫn thiết kế dựa trên nền tảng mục tiêu như khách hàng mong muốn và kết hợp hỗ trợ những hữu ích thực tế nhất dựa trên kinh nghiệm và chuyên môn để khách hàng có thêm cách nhìn tổng quan nhất.
- Báo giá chi tiết các hạng mục để khách hàng nắm rõ;
- Ký hợp đồng và lập kế hoạch xây dựng: Phác thảo kế hoạch xây dựng phần mềm chi tiết dựa trên yêu cầu đã thống nhất với khách hàng, nêu rõ thời gian dự kiến, tổng hợp điều khoản, bảo hành, bảo trì.
- Xây dựng phần mềm kết hợp chạy Demo để khách hàng kiểm tra, chỉnh sửa nếu có bất cứ vấn đề chưa hài lòng.
- Tiến hành cài đặt phần mềm, nghiệm thu sản phẩm.
Trên đây chỉ là những nội dung tổng quát để xây dựng, phát triển phần mềm theo yêu cầu mà Stackgoo phân tích để khách hàng nắm bắt. Nếu khách hàng muốn được tư vấn chi tiết hơn, xin vui lòng liên hệ với công ty của chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời. Stackgoo tự tin sẽ hỗ trợ khách hàng bất cứ vấn đề nào để xây dựng giải pháp phát triển toàn diện nhất.
